コミュニーケーションについて
こんにちは、ななくもです。
今年の花粉は強敵でまだマスクが取れません(^_^;)
さて、最近社内でコミュニーケーションによるトラブルが多発しています。
今しがた見かけたのが、「聞いてなかった(上司)⇄話しました(部下)」のやりとり。
なにやらスケジュールの件で話をしていたようですが。2人とも譲りません。
お互い血が上って会話になっていません。
皆さん当事者ならどうしますか?
私なら一旦、第三者に意見を求めますね。このときは可能なら管理職の立場にいる人を選びます。話題を他に振って当事者の頭を冷やす作戦です。
さらに第三者にルールを決めてもらうのも手だと思います。
コミュニーケーション不足は日頃のやりとりで変わってくると思いますが、そうは言ってもなかなか上手く行かないことも多いですよね。
明日は我が身。
いい機会なので、気を引き締めます。
ななくも